Segitop S.L. es una empresa enfocada en sus procesos de “Diseño, instalación y mantenimiento de sistemas de seguridad, CCTV, intrusión, comunicaciones y control de acceso con conexión a central receptora de alarmas”.
La Dirección, consciente de la importancia que la Calidad, el Respeto al Medio Ambiente, y la Satisfacción del Cliente tienen en los procesos de prestación de servicios, tiene implantado un Sistema Integrado de Gestión según los requisitos de las normas UNE-EN-ISO 9001:2015 y UNE-EN-ISO ISO 14001: 2015, que se fundamentará sobre los siguientes principios:
I. Buscamos la Satisfacción Total de nuestros clientes:
✓ Nuestra propuesta de valor se basa en la confianza que nuestros clientes.
✓ Nos adaptamos a las necesidades únicas de cada cliente, ofreciendo soluciones personalizadas y eficientes.
✓ Nuestro personal cuenta con la capacitación y los recursos técnicos más avanzados para garantizar la excelencia en todas nuestras operaciones. ✓ Impulsamos una cultura de mejora continua, innovando constantemente para ofrecer soluciones cada vez más eficientes y satisfactorias para nuestros clientes.
✓ Fomentamos sistemas de gestión de la calidad con una continua evaluación de las herramientas de apoyo a los procesos.
✓ Generamos un ambiente de trabajo adecuado con nuestros clientes y colaboradores.
II. Queremos un Medio Ambiente mejor para todos, por eso:
✓ Informaremos sobre los impactos ambientales que consideramos significativos a quien así lo solicite.
✓ Aseguramos el cumplimiento de los requisitos legales ambientales aplicables en los países donde operamos y los requisitos voluntariamente asumidos por la organización.
✓ Nos comprometemos a prevenir la contaminación y fomentar el reciclaje, el ecodiseño y las mejores técnicas disponibles a nuestro alcance.
✓ Fomentamos una cultura de participación, donde nuestros empleados proponen ideas innovadoras para mejorar nuestros procesos y reducir nuestro impacto ambiental.
✓ "Impulsamos prácticas sostenibles para proteger el medio ambiente, minimizando nuestra huella ecológica en cada proceso.
✓ Establecemos indicadores y sistemas de reporte que permitan conocer de forma objetiva el impacto ambiental en las instalaciones en las que trabajamos.
✓ Integramos el sistema de gestión ambiental en la gestión global de Segitop S.L.
✓ Nuestra evaluación anual nos permite monitorear de cerca nuestro desempeño ambiental y tomar medidas correctivas para garantizar la mejora continua de nuestras prácticas.
Con el objetivo de promover una cultura de sostenibilidad en toda la organización, esta Política será comunicada a todos los empleados involucrados en la prestación de nuestros servicios. Para garantizar su transparencia, se difundirá a través de diversos canales, como tableros informativos, correos electrónicos y nuestra página web. De esta forma, reafirmamos nuestro compromiso con nuestros grupos de interés.
La Dirección se compromete a revisar periódicamente esta Política en las Revisiones del Sistema, para así adecuar los Objetivos periódicos propuestos a:
• Evaluamos de manera periódica nuestro entorno, identificando a las partes interesadas y los riesgos y oportunidades asociados a nuestra actividad. En base a esta evaluación, proponemos medidas concretas para incrementar la satisfacción de nuestros clientes, mejorar el medio ambiente y garantizar la seguridad de todos.
• El cumplimiento de los requisitos aplicables a nuestras actividades y a las actividades de nuestros clientes y proveedores.
• Y a la Mejora Continua de los Procesos de Prestación de Servicios y de Gestión del Sistema Integrado, proporcionado los recursos necesarios para alcanzar los Objetivos y Metas propuestas.
Agosto de 2024
La Dirección de Segitop S.L.